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홈 > 교육정보 > 교육 상세 안내 |
| 교육 기관 |
파도인 |
| 교육 강사 |
박현정 / 이은정 컨설턴트 |
| 교육 기간 |
2010.09.30 ~ 2010.09.30  |
| 교육 시간 |
09:30~18:30 |
| 교 육 비 |
0 원 |
| 교육 장소 |
연제구 거제1동 46-4 아이즈비전빌딩 지하1층 대강당  |
| 교육 문의 |
051-850-2011 |
| ● 교육 개요 |
- 조직 변화를 통한 더불어 함께하는 중요성을 인식
- 사람의 4가지 스타일 요소를 말 할 수 있고, 다름이 조화임을 인정
- 내, 외부 고객 스타일 별 커뮤니케이션 기법 및 갈등상황 대처 방법 습득 |
| ● 교육 대상 |
| 컨텍센터 관리자 |
| ● 교육 내용 |
| 날짜 |
시간 |
module |
세부 교육내용 |
강사 |
| 9.30 |
3h |
Person
나만의 이미지
만들기 |
- 타인이 보는 나의 이미지 [ 강·약점 ]
- [ 무엇이 어려운가! ] 프리젠테이션 불안 요소 진단
- 프리젠테이션 불안 떨쳐 버리기 요령
- 프리젠테이션 비 언어적 커뮤니케이션 활용
- 시선 및 표정 / 제스쳐 / 자세
- 목소리 억양 및 속도와 간격
- [ 실습 1 ] 프리젠테이션 이미지 갖추기
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박현정
이은정 |
| 3h |
Persuade
설득 요소
만들기 |
- 적용 프리젠테이션 단계별 준비 요소
- 상황별 프리젠테이션 [ 청중 분석하기 ]
- 정보 전달 프리젠테이션 4단계 주장법
- 설득 프리젠테이션 스토리텔링 구성 기법
- 자료 구성 및 매체 활용
- [ 실습 2 ] 적용 프리젠테이션 화법 실습
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| 2h |
Practice |
- [ 프리젠테이션 스킬 다지기 ] 상황별 실습 시나리오 구성
- 5분 무대에 서기 [ 비디오 촬영 ]
- 360도 피드백 [ 내 스스로 / 돌발 상황 / 청중 평가 ]
- 과정 해결 및 Action Paln
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| ● 기타 |
- 교육비는 무료이며 교육기간중에는 중식과 교재가 무료로 제공됩니다.
- 교육신청은 051-850-2011 로 문의하시어 교육신청 아이디와 비밀번호를 발급받으신 이후에 가능합니다. |
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